El Desafio
Las operaciones de bodega de equipos de acuicultura de Oxxean estaban fragmentadas en emails, planillas y mensajes de WhatsApp. Nadie tenía visibilidad del estado del inventario ni de los calendarios de entrega. Los equipos se rastreaban manualmente, generando dobles reservas y carreras de último minuto. Los equipos duplicaban trabajo porque la coordinación ocurría en silos -- un riesgo operacional creciente a medida que aumentaba la demanda de clientes.
Nuestra Solucion
Diagnosticamos la causa raíz de las fallas de coordinación de Oxxean: no existía una fuente única de verdad para la disponibilidad de equipos. Después de mapear los flujos de inventario, los procesos de reserva de clientes y las necesidades de coordinación entre equipos, construimos un sistema centralizado de planificación que rastrea inventario entre bodegas, gestiona reservas de clientes, coordina agendas de equipos y provee visibilidad a 90 días. Los clientes acceden a un portal de autoservicio para solicitar reservas.
"Antes, descubríamos conflictos el día del despliegue. Ahora vemos todo 3 meses adelante y nuestros clientes pueden verificar disponibilidad ellos mismos. Ha transformado cómo operamos."
Quieres resultados similares?
Conversemos sobre como podemos ayudar a tus operaciones.